Protezione dei dati personali
I nostri principi di gestione sono tali per cui i nostri/le nostre utenti possono essere sicuri/e che trattiamo i dati personali da loro forniti con la massima cura e non procediamo a salvarli o elaborarli senza una loro esplicita autorizzazione. In nessun caso i dati verranno, senza consenso, comunicati, scambiati, ceduti a qualsiasi titolo o venduti a terzi!
La protezione dei dati personali degli utenti della nostra pagina web è per noi una questione fondamentale. Noi trattiamo i dati personali esclusivamente sulla base delle norme di legge (EU DSG-VO, TKG, UrhG). Misure di sicurezza ampie a livello operativo, tecnico e organizzativo proteggono i dati da manipolazioni casuali e intenzionali, perdita, distruzione e accesso di persone non autorizzate. Noi verifichiamo le nostre misure di sicurezza a cadenze regolari, adeguandole al progresso tecnologico. Nell’informativa sulla protezione dei dati personali che segue, illustriamo gli aspetti più importanti del trattamento dei dati nell’ambito del nostro sito web.
1. Scopo della pagina web e principi di gestione
Attraverso la nostra pagina web informiamo i nostri/le nostre clienti e le persone interessate in merito ai nostri prodotti e mettiamo a disposizione informazioni generali sul tema “Apprendimento delle lingue”.
Per l’analisi web applichiamo Google Analytics (vedere Paragrafo 5.2) per conoscere le abitudini dei/delle visitatori/visitatrici del nostro sito ed essere in grado, sulla base di queste, di meglio indirizzare e strutturare i nostri contenuti. In nessun caso raccogliamo dati personali (fatta eccezione per i moduli relativi alla registrazione, rispettivamente all’iscrizione, a corsi e/o esami, in cui i dati vengono immessi dagli/dalle utenti in modo del tutto volontario – vedere Paragrafi 4 e 5.3).
2. Raccolta e trattamento dei dati
L’utilizzo della nostra pagina web è possibile, in linea di principio, senza il rilascio di dati personali. Quando nell’ambito dell’offerta Internet vi è la possibilità di indicare i propri dati personali o professionali (indirizzo e-mail, nome e cognome, residenza), il rilascio di questi dati da parte dei visitatori/delle visitatrici del sito web è su base esplicitamente volontaria.
Informazioni e dati generali di carattere statistico, che forniscono indicazioni sull’utilizzo del sito web (ad esempio, su quante volte una pagina web sia visitata o da quale regione vengano la maggior parte dei visitatori/delle visitatrici delle pagine web), vengono analizzati esclusivamente in maniera aggregata (raggruppata) e risultano in modo del tutto anonimo (senza riferimenti individuali o personali). Essi vengono utilizzati esclusivamente a fini statistici (vedere ulteriori dettagli in merito nel seguito dell’informativa).
3. Dati relativi a persone di età inferiore ai 14 anni (bambini/ragazzi)
A tutela dei bambini/ragazzi, abbiamo deciso di non trattare dati relativi a persone di età inferiore ai 14 anni (bambini/ragazzi). I visitatori/Le visitatrici del nostro sito di età inferiore ai 14 anni di età non devono mettere a disposizione i propri dati, ossia non devono utilizzare i campi in cui sono richiesti dati personali, come nome, indirizzo ecc. Si segnala inoltre che i nostri prodotti sono fruibili solo da persone a partire dai 17 anni di età. Fanno eccezione iscrizioni a esami dell’ÖIF (“Österreichischer Integrationsfonds” – “Fondo austriaco per l’integrazione”) e corsi per classi scolastiche (accompagnate da uno/a o più insegnanti).
4. Registrazione/Iscrizione
Per alcuni servizi che offriamo, ad esempio l’iscrizione ai corsi, richiediamo per la registrazione l’indicazione di alcuni dati personali. Sono obbligatoriamente richiesti soltanto i dati che sono necessari per l’espletamento completo del servizio. Ulteriori indicazioni sono sempre rilasciate a titolo volontario. Nel caso non vengano fornite, oltre alle informazioni necessarie di base, indicazioni aggiuntive, ciò non ha alcun effetto (negativo) sulla prestazione del servizio.
5. Cookie – Informazioni generali
Noi utilizziamo i cookie per i motivi più diversi, che sono indicati nel seguito. I cookie sono piccoli dati di testo che, con il nostro server web e grazie al browser Internet dell’utente, vengono salvati sul personal computer (PC), rispettivamente sul dispositivo terminale (ad esempio, uno smartphone), dell’utente stesso per facilitare l’identificazione e il riconoscimento di computer o persone (nello specifico, attraverso il cosiddetto indirizzo IP [IP sta per “Internet Protocol]). I cookie non provocano danni.
Per il nostro sito web utilizziamo i cookie in relazione ai Social-Media-Plug-in (vedere Paragrafo 5.1), all’analisi web Google Analytics (vedere Paragrafo 5.2) e alle nostre procedure di registrazione, rispettivamente iscrizione, a corsi e/o esami (vedere Paragrafo 5.3). In generale, l’utilizzo dei cookie non è legato a informazioni identificative di tipo personale sui visitatori/sulle visitatrici delle pagine web; un’eccezione è rappresentata dai cookie relativi alle procedure di registrazione, rispettivamente iscrizione, a corsi e/o esami (vedere Paragrafo 5.3). Ulteriori informazioni sui cookie sono reperibili nel seguente articolo.
5.1. Cookie di Social Media
Sulle nostre pagine sono installati Social-Media-Plug-in per poter consigliare e condividere articoli sui social network come Facebook, Twitter ecc. A tal fine applichiamo una procedura a due livelli. I dati vengono trasmessi a terzi solo se i visitatori/le visitatrici delle pagine web cliccano su una delle icone di Social Media. Noi non abbiamo controllo sui cookie che sono installati da Facebook, Twitter ecc., né abbiamo accesso a essi.
5.2. Cookie con analisi web (Google Analytics)
Questa pagina web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”, con sede al 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics usa i cookie (vedere Paragrafo 5) – dati di testo che vengono salvati sul computer dell’utente e permettono un’analisi dell’utilizzo della pagina web. Le informazioni sull’utilizzo della pagina web ottenute attraverso cookie vengono, di norma, trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti d’America e lì conservate.
Mediante l’attivazione dell’anonimizzazione dell’indirizzo IP su tutte le pagine del nostro sito web, Google procede subito ad accorciare gli indirizzi IP degli utenti, nell’ambito di tutti i Paesi membri dell’Unione europea o di altri Paesi che hanno stipulato l’intesa sull’Eurozona economica. Soltanto in casi eccezionali gli indirizzi IP vengono trasmessi in forma completa a un server di Google negli Stati Uniti e lì accorciati. In accordo con i gestori di questa pagina web, Google userà tali informazioni per analizzare l’utilizzo della pagina web da parte degli utenti, per compilare report sulle attività della pagina web e per fornire al gestore della pagina web ulteriori servizi relativi all’utilizzo della pagina web stessa e di Internet. Gli indirizzi IP trasmessi dal browser Internet dell’utente nell’ambito di Google Analytics non verranno uniti ad altri dati di Google.
Gli utenti possono bloccare il salvataggio, rispettivamente l’installazione, di cookie mediante una funzione specifica del proprio software di browser Internet (tutti i browser Internet oggi in uso offrono funzioni di questo tipo). Gli utenti possono bloccare il rilevamento da parte di Google dei dati ottenuti tramite cookie e relativi al proprio utilizzo della pagina web (indirizzo IP incluso), nonché l’elaborazione di questi dati tramite Google, scaricando e installando l’Internet-Plug-in disponibile a questo link. Desideriamo però segnalare che, in questo caso, le funzioni della pagina web potranno non essere pienamente fruibili.
Con l’utilizzo del nostro sito web gli utenti dichiarano il proprio consenso all’elaborazione da parte di Google dei dati ottenuti secondo le modalità sopra descritte e per gli obiettivi sopra indicati. Per ulteriori informazioni si prega di consultare la pagina web di Google Analytics e l’informativa sulla protezione dei dati di Google.
5.3. Cookie per le procedure di registrazione e di iscrizione
Noi utilizziamo, inoltre, cookie in relazione alle nostre procedure di registrazione, rispettivamente iscrizione, a corsi e/o esami. Questi cookie sono correlati a dati personali. Essi vengono tuttavia trattati soltanto in caso di rilascio volontario dei dati stessi da parte degli utenti durante le procedure di registrazione, rispettivamente iscrizione, a un corso e/o un esame. Questi cookie possono essere, in alcuni casi, conservati per mantenere le impostazioni della pagina web fino alla successiva registrazione, rispettivamente iscrizione, da parte dell’utente.
5.4. Cookie per i test di tedesco online
Per il test di tedesco online vengono utilizzati, insieme al software Moodle, due cookie: il più importante è MoodleSession, che permette all’utente di mantenere il login accedendo di pagina in pagina. Al momento della disconnessione o della chiusura del browser Internet, MoodleSession viene cancellato automaticamente. L’altro cookie, MoodleID, è funzionale alla comodità dell’utente e provvede a salvare i dati di accesso nel browser Internet, anche dopo la disconnessione, in modo che risultino automaticamente inseriti al successivo login. L’utente può disattivare questo cookie, nel qual caso però dovrà provvedere a inserire i propri dati di accesso nuovamente, a ogni login.
5.5. Limitazione delle funzioni senza cookie
Nel caso l’utente non ci permetta l’utilizzo di cookie, alcune funzioni e pagine potranno risultare non pienamente funzionanti. In particolare, non saranno possibili le procedure di registrazione, rispettivamente iscrizione, a corsi e/o esami.
Gli utenti possono in ogni momento cancellare i cookie, che sono già presenti sul proprio computer. Le modalità della procedura possono variare da browser a browser e si prega di consultare le istruzioni del browser Internet specifico.
6. Newsletter e spam
Noi siamo acerrimi nemici dello spam e non mandiamo ai visitatori/alle visitatrici della nostra pagina web, in nessun caso, e-mail non richieste. Gli utenti del nostro sito ricevono e-mail soltanto in caso di richiesta esplicita di un servizio (ad esempio, la newsletter).
Gli utenti possono revocare il proprio consenso alla prestazione di un servizio tramite e-mail (ad esempio, la newsletter) in ogni momento e senza bisogno di indicare i motivi della propria decisione, mandando semplicemente una e-mail all’indirizzo dia@aau.at. Via e-mail gli utenti possono anche comunicare modifiche o correzioni dei propri dati.
7. Nessuno scambio di dati con terzi
Noi garantiamo di non inoltrare, scambiare, cedere a qualsiasi titolo o vendere a terzi, senza autorizzazione, dati trasmessi dagli utenti, ad eccezione della comunicazione dei dati stessi alla polizia o ad altre autorità governative, nonché a terzi che vogliano esercitare i propri diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di proprietà, oppure in relazione ad attività illegali perseguibili per legge. Anche in questo caso l’eventuale inoltro dei dati avviene soltanto dopo attenta e circostanziata verifica della legittimità della richiesta.
8. Sicurezza dei dati
I dati personali che ci sono stati comunicati dagli utenti (ad esempio, tramite i moduli di iscrizione) sono da noi conservati su un computer locale, non sul server web del sito. I dati sono conservati in un database separato, protetto, rispetto al server, da un firewall tecnologicamente avanzato.
9. Appaltatori e prestatori esterni di servizi
Per la gestione di questa pagina web ci serviamo di una ditta esterna, la Logmedia (con sede in Austria, Trattengasse 32, 9500 Villach), la quale ha accesso alla nostra banca dati, al back end e al file server. Se in futuro collaboreremo con altri partner esterni, provvederemo immediatamente a informare della cosa i nostri utenti.
10. Esclusione di responsabilità
Le direttive sopra descritte riguardano esclusivamente la nostra pagina web e non si estendono alle pagine per cui abbiamo messo dei link. al numero +43 (0) 463 24 180. In caso di controversia, fa fede il testo originale in lingua tedesca.
11. Diritti di utilizzo delle riprese
In caso di autorizzazione, il/la corsista concede a “Deutsch in Österreich. Verein für Fremdsprachenkurse” (di seguito, “DiÖ”) diritto di utilizzo del materiale fotografico e/o video realizzato (di seguito, “riprese”). Tale diritto di utilizzo comprende l‘invio delle riprese agli/alle altri/e corsisti/e, la conservazione delle riprese stesse a tempo indeterminato, l’elaborazione, il ritocco e l’utilizzo delle immagini per fotomontaggi, nonché l’utilizzo a fini pubblicitari (ad esempio, annunci, opuscoli, giornali o riviste, internet o online, film, social media).
Il/La corsistsa rinuncia a tutti i diritti e conferma inoltre che, con la presente autorizzazione, tutti i diritti che spettano al/alla corsista per la realizzazione, duplicazione, diffusione, pubblicazione o riproduzione delle riprese nei confronti di “DiÖ” o di soggetti terzi, che siano incaricati, con il consenso di quest’ultimo, di trattarle, sono compensati.
Il/La corsista è altresì consapevole che la presente autorizzazione non stabilisce alcun rapporto di lavoro. La presente autorizzazione è regolata, indipendentemente dal luogo della ripresa, esclusivamente dalla legislazione austriaca con Foro competente Klagenfurt am Wörthersee.
La presente autorizzazione può essere revocata in ogni momento, con effetto futuro, inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica: dia@aau.at oppure una comunicazione scritta all’indirizzo del Centro: Universitätsstrasse 65-67, A- 9020 Klagenfurt am Wörthersee. In caso di revoca relativa a riprese diffuse a mezzo carta stampata, esse verranno rimosse alla successiva stampa; in caso di revoca per riprese disponibili in internet, si provvederà alla loro rimozione in base alle possibilità di effettuarla da parte del Centro.
12. Diritti degli utenti
Agli utenti spettano, per principio, i diritti di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione, inoltro, revoca e opposizione. Nel caso un utente ritenga che il trattamento dei propri dati contravvenga al diritto alla protezione dei dati oppure che i propri diritti a tale protezione siano lesi in altro modo, può rivolgersi alle autorità di vigilanza competenti, che in Austria sono le “Datenschutzbehörde”.
13. Contatti
In caso di domande sulla protezione dei dati, si prega di mandare una e-mail all’indirizzo dia@aau.at. I dati forniti verranno da noi conservati, per sei mesi, per l’espletamento della richiesta e nell’eventualità di comunicazioni interlocutorie. È possibile contattarci anche telefonicamente al numero +43 (0) 463 24 180.
Dichiarazione sulla privacy estesa relativa ai classi online
eLearning platform “Moodle” (non disponibile in versione italiana!)
Statement adapted for “German in Austria. Association for Foreign Language Courses”, based on the data protection information of the University of Klagenfurt. This statement is for information purposes only and has no legal validity. The legally valid version is the original one, available on Moodle.
To participate in our online-based courses and exams, it is compulsory to use the eLearning platform “Moodle” (hereinafter referred to as “Moodle”). To this end, we commission the University of Klagenfurt to create a user account.
1. Processing
Your access, profile, and content data are processed to manage your user account, to ensure authentication and to conduct online-based courses, including exams. The processing of your usage and connection data as well as the processing of cookies is carried out in order to be able to guarantee the use, system security and technical administration of “Moodle”.
Access and profile data: A user account will be created to log in to “Moodle”, for which your name (first name, last name, user name) and your e-mail address must be processed; without this information you cannot use “Moodle”. For more information about your person (such as a profile photo) you can voluntarily provide it on your personal profile page. Please note that in doing so you expressly consent to the processing of this voluntarily supplemented data.
Content data: The contents of a course and an exam are visible to you, to the course management and, if appropriate, to your colleagues for the conduction of the course and of examinations, as well as to the Administrators (“DiÖ”, University of Klagenfurt) for system support. In addition, a role concept regulates who can see what content. Under certain circumstances, the course management allows you to upload assignments, exercise sheets, etc. directly to “Moodle”. In any case, please note the Terms of Use of “Moodle” which regulate the upload of content.
Usage and connection data: When using “Moodle” your usage data (name, day, time and possibly voluntarily supplemented profile data) are documented and stored in “Moodle” for each activity. This data is used for the conduction of the course as well as for exams and Administrators to ensure system security; they are also visible to your colleagues. Your course leader and Administrators also have access to an overview of your activities and may use them to conduct the course, hold exams, and grade them. In addition, connection data (such as your IP address) is stored for the purpose of conducting courses and exams. Only the course leader and Administrators have access to your connection data.
Cookies: “Moodle” uses two types of cookie, which are stored on your computer. The first one is called “MoodleSession” and saves the login after your registration. This must be allowed so that both the login and your access permission remain during your access. When you log out of “Moodle” or when you exit the internet browser, this cookie is automatically deleted. The second cookie is called “MoodleID” and can be activated at your request to save your login name in the internet browser, so that it is automatically pre-entered the next time you log in, thereby simplifying the login process.
2. Legality/legal bases
The data processing takes place on the one hand for the execution of the contract (Art. 6 sec. 1 lit.c GDPR) using modern information technologies, on the other hand on the basis of the existing, predominantly justified interest (Art. 6 sec. 1 lit. f GDPR) on the part of the Administrators (“DiÖ”, University of Klagenfurt) in the preservation of data and for system improvement. Insofar as data is voluntarily supplemented on the personal profile page, this data is processed on the basis of Art. a GDPR and Art. 9 sec. 2 lit a GDPR.
3. Transmission of data
The data will be processed for specific purposes by the staff entrusted with the conduction of the course and the examination and by the Administrator(s) and will only be passed on to other internal persons or to third parties if this is necessary for the fulfilment of the public interest in accordance with Article 6 (1) lit. e GDPR (possibly in conjunction with Sections 1-3 of the “UG” [university law]) or required for the purpose of contract execution, or if you have previously given consent. To preserve evidence in criminal law matters or for law enforcement, the necessary data are transmitted in individual cases to lawyers or to the competent authorities or courts.
4. Duration of data storage
Your data will only be stored by us for as long as is necessary in compliance with the relevant legal provisions for the fulfilment of the purpose. In any case, we store data as long as is required by statutory retention periods or as long as periods of limitation regarding potential legal claims are still open.
5. Rights of the persons concerned in accordance with Art. 12 ff. GDPR
You have the right to delete your voluntarily supplemented profile data independently as long as you have an active user account on “Moodle”. Thereafter, you have the right to revoke your consent at any time by sending written notice to the bodies listed under “Contact Details” with effect for the future. The revocation shall not affect the legality of the processing carried out on the basis of the consent up until the revocation. You are entitled to information, rectification, deletion, restriction, data portability and opposition with regard to your stored data. If you believe that the processing of your data violates data protection law or your data protection claims have been violated, you can file a complaint with the data protection officer of the University of Klagenfurt dsb@aau.at or with the Austrian data protection authority.
6. Contact
The institutions responsible for the data processing are “Deutsch in Österreich. Verein für Fremdsprachenkurse” and the Rektorat der Universität Klagenfurt, Universitätsstraße 65 – 67, 9020 Klagenfurt am Wörthersee. The people responsible for “Moodle” can be found under elearning@aau. at; the Data Protection Officer of the University of Klagenfurt under dsb@aau.at.
Dichiarazione sulla privacy estesa relativa a COVID-19
Tracciamento dei contatti (tracciamento delle persone di contatto)
Per evitare la diffusione di COVID-19 siamo – se si verifica un caso confermato di COVID-19 – obbli-gati ad adempiere a determinati obblighi di notifica e di informazione nei confronti delle rispettive autorità sanitarie austriache.
Ai fini del “Contact Tracing” trattiamo i dati personali come nome, numero di telefono e indirizzo, nonché i dati sanitari (appartenenti a un gruppo a rischio COVID-19) di tutti i partecipanti ai corsi e/o agli esami. Lo facciamo in modo che le persone che hanno (eventualmente) avuto contatti con un caso COVID-19 confermato possano essere informate il prima possibile. I dati vengono trasmessi a terzi solo su ordine delle autorità alla rispettiva autorità sanitaria austriaca e nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati. Le basi legali per l’elaborazione e la trasmissione dei dati sono il § 3 e il § 5 Abs 3 della legge sulle epidemie.
I dati saranno conservati fino a quando lo scopo di prevenire l’infezione non sarà adempiuto e non ci saranno più richieste da parte delle autorità o non avremo più bisogno dei dati per la prova delle attività ufficiali e di altri obblighi di notifica.
Estensione “a distanza” dell’insegnamento in classe
In determinate circostanze, per determinati gruppi di persone può essere necessario registrare e trasmettere online l’insegnamento in classe per mezzo di un’estensione a distanza ed essere anche disponibile online – per un periodo di tempo più lungo. Nel caso di un’estensione, sono interessati tutti i partecipanti del rispettivo corso, non solo determinati gruppi di persone. L’estensione avvie-ne o con telecamere e microfoni (video e audio livestream) o solo con microfoni (audio livestream).
I programmi e/o ausili tecnici utilizzati sono “Moodle”, “BigBlueButton” (noto anche come “AAU Classroom”) e/o “Meeting OWL”. Sono ospitati presso l’Università di Klagenfurt e memorizzati sui loro server locali in conformità con le norme generali di sicurezza. Nessun dato sarà trasferito a terzi.
Lo scopo è l’implementazione tecnica di un’estensione remota per rendere il rispettivo corso disponibile per il consumo online da parte di determinati gruppi di persone. L’elaborazione di dati personali, come indirizzi IP, registrazioni audio e video e testi di chat, è necessaria per motivi organizzativi e di sistema. La base giuridica per l’elaborazione e il trasferimento dei dati è la legge sull’università (UG).
